ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน th391

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม th391 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานทันที

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง th391 ในฐานะผู้ให้บริการ และสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม เอกสารฉบับนี้จัดทำและเผยแพร่เป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีความขัดแย้งกับฉบับแปลในภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นเกณฑ์

ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ th391 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนันในประเทศไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกพันตามสัญญาได้โดยสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามหรือถูกระงับจากการใช้บริการของ th391
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์หรือในนามของบุคคลอื่น
• ไม่ได้รับผลกระทบจากการติดการพนันในระดับที่ต้องการการรักษา หรืออยู่ระหว่างโปรแกรมการรักษาที่ต้องหลีกเลี่ยงการพนัน

th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด th391 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

สมาชิกแต่ละคนต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย

• สมาชิกสามารถถือบัญชีบน th391 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับและไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้งทีมงาน th391 ทันที
• th391 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกมอบข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

การตรวจสอบตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ สมาชิกต้องส่งเอกสารที่ร้องขอภายใน 72 ชั่วโมง มิฉะนั้นการถอนเงินจะถูกระงับไว้ก่อน

th391 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน th391 ทุกประการ
• การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด ๆ ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ยอดขั้นต่ำและสูงสุดในการฝาก-ถอนแต่ละครั้งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก และอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• th391 อาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับการฝากที่มีมูลค่าสูงตามที่กำหนด
• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินครั้งล่าสุดเท่านั้น เว้นแต่มีเหตุผลทางเทคนิคที่ไม่สามารถทำได้

ระบบออโต้ของ th391 ประมวลผลธุรกรรมส่วนใหญ่ภายใน 5–15 นาที อย่างไรก็ตาม บางรายการอาจใช้เวลานานกว่านี้หากอยู่ระหว่างการตรวจสอบด้านความปลอดภัย th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

th391 จัดโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกเป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเข้าร่วม

• โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ รายละเอียดจะระบุไว้ในประกาศโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในแต่ละเงื่อนไข ห้ามใช้วิธีการใด ๆ เพื่อรับโบนัสหลายครั้งโดยไม่ชอบด้วยกฎ
• th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น
• โปรโมชั่นอาจมีวันหมดอายุ หากสมาชิกไม่ใช้สิทธิ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทั้งหมดบน th391 อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภทเกมและกีฬา สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่เลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเดิมพัน th391 จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ อัตราต่อรองที่ผิดพลาด หรือช่องโหว่ใด ๆ อาจถูกยกเลิกและเงินเดิมพันอาจถูกอายัด
• th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดในแต่ละเกมหรือรายการแข่งขันตามที่เห็นสมควร

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การฉ้อโกง การใช้ข้อมูลเท็จ หรือการพยายามรับโบนัสโดยไม่ชอบด้วยกฎ
• การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือเทคโนโลยีใด ๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกงแพลตฟอร์ม
• การละเมิดระบบรักษาความปลอดภัย การพยายามเจาะระบบ หรือการรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชี th391 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการสนับสนุนกิจกรรมต้องห้าม
• การใช้ภาษาที่ก้าวร้าว เหยียดหยาม หรือสร้างความรำคาญแก่ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

th391 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีเมื่อพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากพฤติกรรมดังกล่าวสร้างความเสียหายแก่แพลตฟอร์มหรือบุคคลที่สาม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th391 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสิ่งอื่นใดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ th391 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำเครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ หรือสัญลักษณ์ของ th391 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของบริษัทผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

th391 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ th391 ไม่สามารถรับผิดชอบได้ ดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่นอกเหนือจากการควบคุมของ th391 เช่น ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกใช้อุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรระหว่างการเดิมพัน
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมาจากการตัดสินใจนั้น

ความรับผิดสูงสุดของ th391 ในกรณีใด ๆ จะไม่เกินกว่าจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• พบกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง หรืออยู่ในโปรแกรมการกีดกันตนเอง (Self-exclusion)
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด

เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ใช้ฝากเงินล่าสุด ยกเว้นในกรณีที่มีการระงับเนื่องจากการละเมิดหรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย ซึ่งอาจต้องรอผลการตรวจสอบก่อน

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือผลการเดิมพัน ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า th391 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. th391 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
3. หากสมาชิกไม่พอใจกับผลการตรวจสอบ สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล
4. คำตัดสินขั้นสุดท้ายของ th391 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่มีหลักฐานใหม่ประกอบการอุทธรณ์

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ th391 ให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายและกระบวนการที่ th391 กำหนด สมาชิกยินยอมที่จะใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทภายในก่อนการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ

th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

th391 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ถือเป็นหน้าที่ของสมาชิกที่จะติดตามและรับทราบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ th391 ต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณายุติการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี